一、鷺宮產品有質保期或者保修期嗎？

一年質保期，一年內有質量問廠家負責更換。

二、鷺宮產品出現質量問題如何解決？

產品在使用過程中出現問題，用戶可附上壞品壞貨描述及使用工況數據，壞品返回生產工廠進行分析。

佛山工廠產的四通閥返回佛山工廠分析，泰國工廠產的電子膨脹閥泰國工廠分析，其它日本生產的產品返回日本工廠分析，由廠家給出壞貨原因的分析報告。

根據分析報告，如果是產品質量問題導致故障，由鷺宮賠付一只新品，如果是由于操作不當引起的故障，鷺宮以及經銷商不擔負任何責任。

三、阿法拉伐板換說明

賣方應保證貨物符合附于本合同的技術規范（如有），且在材料及制造工藝方面沒有任何瑕疵。質保期應為自投入運行之日起12個月，或自貨物交付之日起18個月，以先到期限為準。盡管有上述規定，如果因買方延遲付款而推遲交貨，貨物的質保期為貨物待運之日起的12個月。

賣方應更換或修復貨物的瑕疵部分，或由其選擇，返還貨物瑕疵部分的價款。賣方需承擔對瑕疵進行補救而發生的必要的運輸費用。在對瑕疵進行補救的過程中，買方需完成任何必要的拆卸及重新組裝工作。

對于設備中替換或修復的部件，質保期限為修復或更換起一年。但無論如何，質保期限不得超過自設備部件最初交付之日起2年。

賣方對于由正常磨損或買方不正確的安裝、保養、操作或未經賣方書面同意而由買方或第三方進行的修理所造成的瑕疵不承擔任何責任。

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